ניהול אקדמי: 

תאריך פתיחה: 

09/05/17
ניהול משא ומתן ושיתופי פעולה

or information in English click here

ניהול מו"מ: כלים מעשיים לניהול משא ומתן אפקטיבי בתפיסת Win-Win​

 

ניהול מקצועי: עמרי גפן

מנהלים בארגונים נדרשים לנהל משא ומתן על בסיס יומיומי – הן כלפי חוץ מול ספקים, לקוחות וגורמים נוספים, והן מול גורמים בתוך הארגון – קולגות ממחלקות שונות, עובדים או אל מול הממונים ועוד. ניהול משא ומתן אפקטיבי הינו כלי הכרחי בסל הכלים של המנהל לצורך השגת מטרות עסקיות. התנהלות מוצלחת בתהליכי משא ומתן מורכבים נשענת על כישורים של דיאלוג, הקשבה, הבנת הצרכים של הצדדים השונים, ניהול קונפליקטים, ניהול משברים ועוד, כל אלו חשובים על מנת לנהל את תהליך המשא ומתן מתוך תפיסה של Win-Win. 

התכנית תקנה למשתתפים כלים לשיפור מיומנויות ניהול המשא ומתן לצורך יצירת ערך רב יותר עבור הארגון. התכנית משלבת בין רקע תיאורטי וגישות מתקדמות לניהול משא ומתן, יחד עם כלים פרקטיים הכוללים התנסויות מעשיות, תרגול סימולציות של תהליכי משא ומתן מורכבים והרצאות אורח של מומחים לניהול משא ומתן מתחומים שונים. 

בוגרי התכנית הופכים לנושאים ונותנים מיומנים ובטוחים יותר, המשיגים תוצאות טובות בהרבה סביב שולחן המשא ומתן.

 

קורסים נוספים שעשויים לעניין אותך

מידע והרשמה

קהל היעד

התכנית מיועדת לבעלי תפקידים ומנהלים אשר נמצאים בצמתים המרכזיים של תהליכים ארגוניים, הנדרשים במסגרת עבודתם לנהל תהליכי משא-ומתן מורכבים, קונפליקטים, משברים, שיחות טעונות ושיתופי פעולה אפקטיביים עם גורמים פנים וחוץ ארגוניים.

מועדי פתיחה

9 במאי 2017 ▪ 9 מפגשים ​▪​ ימי ג', 16:00-20:15 ▪ 54 שעות אקדמיות

מטרות התכנית

• שיפור יכולות ניהול המשא ומתן של המשתתפים לצורך מקסום התוצאות
• שיפור היכולת לנהל ולהעצים מערכות יחסים ארוכות טווח יחד עם מימוש יעדים עסקיים
• פיתוח כלים להכנה מדויקת של משאים ומתנים מורכבים
• ניהול תהליך סדור ואפקטיבי של משא ומתן שיפור 
• מיומנויות ניהול משא ומתן אישיות
• יישום אישי על ידי סימולציות מונחות על ידי מנחים מקצועיים

נושאי לימוד

כלים ומיומנויות לניהול משא ומתן אינטגרטיבי •​ DBN – Dialogue Based Negotiation: מודל שלבי לניהול מו"מ אינטגרטיבי • כלים לניהול מו"מ פנים ארגוני: כלפי ממונים, עובדים ועמיתים • ניהול מו"מ מבוסס צרכים והקשבה ככלי להנעה ללא סמכות • ניהול שיחות טעונות • אסטרטגיות לניהול מו"מ חוץ ארגוני •​ כלים לניהול ולעצמת מערכות יחסים ארוכות טווח • כלים למימוש יעדים עסקיים •​ השגת מטרות בדרך של הסכמה ועוד

מרצי התכנית

ד"ר יובל קליש

ד"ר יובל קליש
מנהל אקדמי של תכנית מנהיגות מנהל אקדמי של תכנית ניהול משא ומתן, קונפליקטים ושיתופי פעולה ד"ר...Read more

עמרי גפן

עמרי גפן
החל את דרכו בתחומי הגישור והמו"מ בשנת 1994, לאחר שנים שבהן עסק בחינוך, ליווי ארגונים ואנשים...Read more

איקה אברבנאל

איקה אברבנאל
בעלים של Integratika Ltd, חברה בתחום ניהול תהליכי שינוי, מיזוגים ורכישות. שימש עד לאחרונה,...Read more

דורית עוזיאל

דורית עוזיאל
יועצת ומרצה בתחום שפת הגוף, התקשורת הבין אישית, הפרזנטציה והתדמית האישית והמקצועית.

המלצות בוגרים

ליאת לומניצקי, מנהלת מחקר ופיתוח, פריגו, בוגרת מחזור נובמבר 2016:
"התכנית נתנה לי כלים מעשיים לניהול יעיל של קונפליקטים בממשקי עבודה וגם באינטראקציות בחיי היומיום, בבית ובמשפחה, ע"י שימוש במתודולוגיה סדורה וסימולציות מעשיות. קורס זה להערכתי יכול להעצים את יכולתו  של המנהל, לשפר את האווירה הארגונית, לעודד שיתופי פעולה ולממש יעדים עסקיים. הקורס מעניין, מעורר חשיבה עצמית, והמרצים בעלי ניסיון מוכח בתחום התנהגות ארגונית ותקשורת אפקטיבית. חווית הלמידה הייתה עבורי איכותית ומשמעותית ביותר ולהערכתי תעניק ערך ותועלת גם לטווח הארוך"

נטע נחום, מנהלת משאבי אנוש, Kaminario, בוגרת מחזור מאי 2016:
"קורס ניהול משא ומתן ושיתופי פעולה פתח לי קווי מחשבה ונתן לי כלים להתמודדות יומיומית בדרך להצלחה ולהתפתחות בתפקיד. תודה!"

רפי הולן, שותף במשרד עו"ד הולין-הדס, בוגר מחזור נובמבר 2015:
"מומלץ בחום! מקנה מיומנויות חשובות ואיכותיות, הן בניהול משא ומתן והן בהתנהלות אישית וחברתית באופן כללי"

מירב לסרי, יועצת נדל"ן, אנגלו-סכסון, בוגרת מחזור נובמבר 2015:
"קיבלתי כלים חשובים מאוד בניהול מו"מ יעיל, אני רואה יותר את הצד שמולי, מבינה יותר את התנהלותו ונקודת המוצא שלו. ואם לא - למדתי לשאול"

הוד בצר, עוזר הרמטכ"ל, בוגר מחזור פברואר 2015:
"תכנית מעשירה ומרחיבת אופקים בעלת פן יישומי. קבוצת אנשים מגוונת ואיכותית שתרמה ללמידה משמעותית"

שירי קריקסמן, מנהלת פרוייקטים, רותם ייעוץ והשקעות, בוגרת מחזור פברואר 2015:
"תכנית פרקטית, מלאה בסיטואציות מהתעשייה בזכות המשתתפים בה, והמנחה, עמרי גפן, שקרוב מאוד לעולם המשתתפים"

חיים אביטל, מנכ"ל הדמיות טקטיות, בוגר מחזור נובמבר 2014:
"כבוגר קורס ייעוץ ארגוני לא התאכזבתי ואף נהניתי מאוד וקיבלתי מידע וכלים יישומיים לתנאי שטח ברמה גבוהה. התכנית מובנית באופן טוב, הסימולציות משפרות פרקטיקה איכותית"

שלומי קפצון, מנהל חטיבה, א.מ.ת מיחשוב, בוגר מחזור ינואר 2014:
"הקורס הפתיע אותי. הגעתי כדי ללמוד ניהול מו"מ חוץ ארגוני, אך הבנתי שניהול מו"מ מתקיים סביבי תמיד: גם בתוך הארגון, גם בבית ולמעשה אני פוגש את המשא ומתן בכל מקום! באתי ללמוד משהו ספציפי ולמדתי הרבה מעבר"

יהונתן רוט, סמנכ"ל, גל מכשירי שמיעה, בוגר מחזור ינואר 2014:
"התכנית טובה מאוד. המרצים היו מצוינים והידע עבר בצורה טובה. ממליץ בחום על התכנית"

מידע נוסף: 

קורס משא ומתן ושיתופי פעולה הינו קורס ייחודי למנהלים המעניק כלים מעשיים לניהול אפקטיבי של האינטראקציה בממשקי העבודה. הקורס יעסוק במגוון תכנים לרבות מיומנויות ניהול משא ומתן, ניהול משברים ודרכי ההתמודדות עימם, טכניקות של שיתוף פעולה, שיפור יכולת העברת המסרים, הגדרה וייעול של צמתי הממשק בארגון, ניהול והעצמה של מערכות יחסים ארוכות טווח ועוד.
בסיום הלימודים תוענק תעודה מטעם להב, הפקולטה לניהול באוניברסיטת ת"א. * בכפוף להשתתפות ב-80% מהמפגשים.

ההרגלים שלנו מכשילים אותנו

ההרגלים שלנו מכשילים אותנו
כל מנהל או בעל תפקיד מתמודד מדי יום עם עשרות אינטראקציות בין-אישיות שניתן להגדירן כמשא ומתן. על אף שמדובר בסיטואציה שכולנו מתנסים בה מדי יום, ההתנהלות שלנו במצבים אלה רחוקה מלהיות אופטימלית. מאמר זה מציע מודל פרקטי ופשוט שיש בו כדי...

לשתף פעולה עם המתחרה - ולצמוח

לשתף פעולה עם המתחרה - ולצמוח
מיקרוסופט, דלתא, אוניברסיטת הרווארד וגם עסקים קטנים כבר הבינו ששיתוף פעולה עם המתחרים (Coopetition) יאפשר להם לצמוח מהר יותר. הבעיה: לא פשוט ליישם זאת נוכח ניגודי האינטרסים. עמרי גפן, מרצה בתכנית ניהול משא ומתן, קונפליקטים ושיתופי...