קורס ניהול משא ומתן

כלים מעשיים לניהול משא ומתן אפקטיבי
בתפיסת Win-Win

ניהול מקצועי: עמרי גפן
כלים מעשיים לניהול משא ומתן אפקטיבי בתפיסת Win-Win
מנהלים בארגונים נדרשים לנהל משא ומתן על בסיס יומיומי – הן כלפי חוץ מול ספקים, לקוחות וגורמים נוספים, והן מול גורמים בתוך הארגון – קולגות ממחלקות שונות, עובדים או אל מול הממונים ועוד. ניהול משא ומתן אפקטיבי הינו כלי הכרחי בסל הכלים של המנהל לצורך השגת מטרות עסקיות. התנהלות מוצלחת בתהליכי משא ומתן מורכבים נשענת על כישורים של דיאלוג, הקשבה, הבנת הצרכים של הצדדים השונים, ניהול קונפליקטים, ניהול משברים ועוד, כל אלו חשובים על מנת לנהל את תהליך המשא ומתן מתוך תפיסה של Win-Win.
התכנית תקנה למשתתפים כלים לשיפור מיומנויות ניהול המשא ומתן לצורך יצירת ערך רב יותר עבור הארגון. התכנית משלבת בין רקע תיאורטי וגישות מתקדמות לניהול משא ומתן, יחד עם כלים פרקטיים הכוללים התנסויות מעשיות, תרגול סימולציות של תהליכי משא ומתן מורכבים והרצאות אורח של מומחים לניהול משא ומתן מתחומים שונים.
בוגרי התכנית הופכים לנושאים ונותנים מיומנים ובטוחים יותר, המשיגים תוצאות טובות בהרבה סביב שולחן המשא ומתן.
התכנית מיועדת לבעלי תפקידים ומנהלים אשר נמצאים בצמתים המרכזיים של תהליכים ארגוניים, הנדרשים במסגרת עבודתם לנהל תהליכי משא-ומתן מורכבים, קונפליקטים, משברים, שיחות טעונות ושיתופי פעולה אפקטיביים עם גורמים פנים וחוץ ארגוניים.
• שיפור יכולות ניהול המשא ומתן של המשתתפים לצורך מקסום התוצאות
• שיפור היכולת לנהל ולהעצים מערכות יחסים ארוכות טווח יחד עם מימוש יעדים עסקיים
• פיתוח כלים להכנה מדויקת של משאים ומתנים מורכבים
• ניהול תהליך סדור ואפקטיבי של משא ומתן שיפור
• מיומנויות ניהול משא ומתן אישיות
• יישום אישי על ידי סימולציות מונחות על ידי מנחים מקצועיים
מבוא- גישות ותפיסות במשא ומתן • אלמנטים לניהול אפקטיבי של משא ומתן • DBN – Dialogue Based Negotiation: מודל שלבי לניהול מו"מ אינטגרטיבי • שלב ההכנה • מיומנויות תקשורת • ניהול משא ומתן בין תרבותי • שפת גוף • משא ומתן מורכב • התמודדות עם חסמים וכשלים במו"מ • טרנספורמציה של קונפליקטים בלתי פתירים • רשתות • תובנות מנסיון מצטבר • שיתופי פעולה בעולם מורכב- סוד הפשטות ועוד
ליאת לומניצקי, מנהלת מחקר ופיתוח, פריגו, בוגרת מחזור נובמבר 2016:
"התכנית נתנה לי כלים מעשיים לניהול יעיל של קונפליקטים בממשקי עבודה וגם באינטראקציות בחיי היומיום, בבית ובמשפחה, ע"י שימוש במתודולוגיה סדורה וסימולציות מעשיות. קורס זה להערכתי יכול להעצים את יכולתו של המנהל, לשפר את האווירה הארגונית, לעודד שיתופי פעולה ולממש יעדים עסקיים. הקורס מעניין, מעורר חשיבה עצמית, והמרצים בעלי ניסיון מוכח בתחום התנהגות ארגונית ותקשורת אפקטיבית. חווית הלמידה הייתה עבורי איכותית ומשמעותית ביותר ולהערכתי תעניק ערך ותועלת גם לטווח הארוך"
נטע נחום, מנהלת משאבי אנוש, Kaminario, בוגרת מחזור מאי 2016:
"קורס ניהול משא ומתן ושיתופי פעולה פתח לי קווי מחשבה ונתן לי כלים להתמודדות יומיומית בדרך להצלחה ולהתפתחות בתפקיד. תודה!"
רפי הולן, שותף במשרד עו"ד הולין-הדס, בוגר מחזור נובמבר 2015:
"מומלץ בחום! מקנה מיומנויות חשובות ואיכותיות, הן בניהול משא ומתן והן בהתנהלות אישית וחברתית באופן כללי"
מירב לסרי, יועצת נדל"ן, אנגלו-סכסון, בוגרת מחזור נובמבר 2015:
"קיבלתי כלים חשובים מאוד בניהול מו"מ יעיל, אני רואה יותר את הצד שמולי, מבינה יותר את התנהלותו ונקודת המוצא שלו. ואם לא - למדתי לשאול"
הוד בצר, עוזר הרמטכ"ל, בוגר מחזור פברואר 2015:
"תכנית מעשירה ומרחיבת אופקים בעלת פן יישומי. קבוצת אנשים מגוונת ואיכותית שתרמה ללמידה משמעותית"
קורס משא ומתן ושיתופי פעולה הינו קורס ייחודי למנהלים המעניק כלים מעשיים לניהול אפקטיבי של האינטראקציה בממשקי העבודה. הקורס יעסוק במגוון תכנים לרבות מיומנויות ניהול משא ומתן, ניהול משברים ודרכי ההתמודדות עימם, טכניקות של שיתוף פעולה, שיפור יכולת העברת המסרים, הגדרה וייעול של צמתי הממשק בארגון, ניהול והעצמה של מערכות יחסים ארוכות טווח ועוד.
בסיום הלימודים תוענק תעודה מטעם להב, הפקולטה לניהול באוניברסיטת ת"א. * בכפוף להשתתפות ב-80% מהמפגשים.
תכניות נוספות שעשויות לעניין אותך:
הפקולטה לניהול ע"ש קולר באוניברסיטת תל אביב, קרית האוניברסיטה, רמת אביב, תל אביב 6997801 טלפון: 03-6406626