ניהול משבר המגפה הבאה – גישה ממוקדת משאבים לניהול צווארי הבקבוק במשבר
כיצד שימוש ב- 2 גישות ניהוליות פשוטות יכול להביא לתוצאות מהירות ומשמעותיות
ראיון עם ד"ר אלכס קומן, המנהל האקדמי של קורס ניהול תפעול בכיר, על מצוינות תפעולית לשיפור ביצועי הארגון וחווית הלקוח.