פתח תפריט נגישות

מרצה וחברת סגל בפקולטה לניהול באוניברסיטת תל-אביב, בהתמחות בשיווק.

מנהלת מחלקת המחקר ותפעול השירות בחברת 'סלקום' לשעבר

עירית עוסקת במחקרה בתחום ניהול קשרי הלקוחות (CRM), השפעות חברתיות המתרחשות על פני רשתות חברתיות, תהליכי 'פה לאוזן', וחסמי מעבר של לקוחות, תוך דגש על מגזר השירותים.

בוגרת תואר ראשון בהנדסת תעשיה (BSc), תואר שני במנהל עסקים עם התמחות בשיווק (MBA) ודוקטורט (PhD) במנהל עסקים, מאוניברסיטת תל אביב.


ד"ר עירית ניצן מרצה בתכניות

  • קפסולות לבחירה

    ניהול תפעול בכיר

    במאה ה-21 התחרות הולכת ומתעצמת. ניהול וייעול התפעול בארגונים וחברות הינו מפתח להישרדות, הצלחה ושגשוג. לקוחות דורשים אפס טעויות, מחיר...

    ימי ה׳ 16:00-20:15
    10 מפגשים