מצוינות בתפעול

מועד פתיחת הקורס: 16 בינואר 2018
10 מפגשים
ימי ג', 16:00-20:15
60 שעות אקדמיות

ניהול אקדמי: 

ניהול מקצועי: מר אודי דגן

שיטות מתקדמות להשגת יתרון תחרותי באמצעות יישום טכנולוגיות וכלים תפעוליים חדשניים להתייעלות ארגונית ולצמיחה

במאה ה-21 התחרות גלובלית ומתעצמת. לקוחות דורשים אפס טעויות, מחיר Low-Cost, פרסונליזציה וזמני אספקה מיידיים. בעולם כזה מצויינות תפעולית היא המפתח להישרדות, הצלחה ושגשוג. ארגונים שלא מגבים את האסטרטגיה בהשבחת התפעול מגלים פער בלתי ניתן לגישור בין התוכניות לבין הביצועים בפועל. דיגיטליזציה לוקחת תהליכים ידניים, מעצימה אותם באמצעות Big-Data ומודלים של אינטליגנציה מלאכותית לקבלת החלטות אופטימליות בזמן אמת. הטכנולוגיה שערערה את עולם הפיננסים פורצת כעת לעולם התפעול.

ככל שסביבת הפעילות  משתנה, כך השתנו והשתדרגו הכלים התפעוליים כמו גם סדרי העדיפות בתוך החברות. היסטורית, מצויינות תפעולית התמקדה בייצור ופיתוח של מוצרים פיזיים. במהלך השנים האחרונות הורחבו תחומי הליבה וכוללים עתה נושאים חדשים בתחום טכנולוגיית המידע, רשתות האספקה ועיסוק בתעשיית השירותים.

תחום ה- TOM (Technology and Operations Management) עוסק בעיצוב, ניהול ושיפור מערכות התפעול והתהליכים, תוך חיפוש והבנת האתגרים העומדים בפני חברות המתחרות בסביבה התובענית של היום. מוקד התוכנית הינו ביצירת תמונה הוליסטית של כלל הפעילויות המרובות המרכיבות את "הליבה התפעולית" של החברה.

המשתתפים בתכנית יחשפו למודלים מתקדמים בתחום וילמדו כיצד להתמודד עם האתגרים הייחודיים בתחום התפעול, לוגיסטיקה, מערכות מידע, רשתות מורכבות, ייעול תהליכים, ניהול איכות, מיקור חוץ ועוד.

 

קהל היעד

מנהלים בכירים ומנהלי ביניים האמונים על תחום התפעול בארגון, כמו גם מנהלי לוגיסטיקה, שרשרת אספקה, רכש, יבוא ויצוא בארגונים מקומיים וגלובאליים. כמו כן, התכנית מיועדת ליועצים העוסקים בתחומים אלו.

מטרות התכנית

▪ חיבור האסטרטגיה התפעולית של הארגון לאתגרי היומיום
​​▪ לשפר את יכולת תכנון אסטרטגיות התייעלות לשיפור תהליכים וביצועים מ-0 ל-100 במינימום זמן: רכישת כלים לביצוע קסטומיזציה ואספקת המוצר
​▪ היכרות עם שיטות מתקדמות לניהול מערכות שירות ממוקדות לקוח
​▪​ רכישת כלים אפקטיביים לניהול איכות בארגונים
​​▪ רכישת כלים למינוף מערכות תפעוליות לתמיכה בצמיחה אסטרטגית (Scaling operations)

נושאי הלימוד העיקריים

השבחת ערך וניהול ממוקד ▪ ניהול רזה ▪ מערכות מידע תפעוליות ▪ מצוינות תפעולית ואסטרטגיה ▪ ניהול איכות ▪ ניהול מערכי שירות ▪ ניהול ושיפור תהליכים תפעוליים ▪ צמיחה עסקית ומענה תפעולי ▪ כלים ושיטות לתכנון אסטרטגיות תפעול ▪ מדידה ובקרה של תהליכים תפעוליים ▪ חיבור בין ביצועים תפעוליים לתוצאות כספיות ▪ כלים טכנולוגיים מתקדמים למצוינות תפעולית ▪ מיקור חוץ ומיקור פנים ▪ אסטרטגיה תפעולית ב- E-commerce ▪ שרשראות ערך בעולם תחרותי

במסגרת התכנית המשתתפים יבנו ויגישו תכנית פרויקטים אישית בנושא ייעול תהליכים 

 

מרצי התכנית

ד"ר אלכס קומן

ד"ר אלכס קומן
מצוינות בתפעול
מנהל אקדמי של תכנית מצוינות בתפעול בעל BA במדעי המחשב מהטכניון בחיפה, MBA בניהול בינלאומי מאוניברסיטת ניו-יורק ודוקטורט מה- Peter Drucker Management...

אודי דגן

אודי דגן
מצוינות בתפעול
יזם ומומחה בתחום הסחר האלקטרוני, חדשנות ומגמות טכנולוגיות בתחום הלוגיסטיקה בישראל ובעולם, מייסד שותף ומנכ"ל לשעבר של Boxit Lockers & Stores, הקמת...

ד"ר נועם שמיר

ד"ר נועם שמיר
קורס יזמות פנים ארגונית ופיתוח עסקי
מצוינות בתפעול
קורס ניהול אסטרטגי
ניהול גלובלי למנהיגי יצוא
ד"ר נועם שמיר הוא חוקר בבית הספר למנהל עסקים באוניברסיטת תל-אביב. תחומי ההתמחות שלו הם ניהול התפעול וניהול שרשראות אספקה גלובליות, עם דגש על השפעת...

פרופ' דן וייס, רו"ח

פרופ' דן וייס, רו"ח
קורס ניהול עסק משפחתי: אתגרים וכלים להצלחה
קורס ניהול אסטרטגי
פרופ' וייס עוסק בהחלטות ניהוליות להשגת צמיחה ושיפור ביצועים, תוך התמקדות בעסקים בבעלות של משפחות. מחקריו עוסקים בהעברה בין-דורית של עסקים משפחתיים...

המלצות בוגרים

אמיר וישקין, מנהל שרשרת אספקה, מיילסטון עיבודי שיש, בוגר מחזור נובמבר 2014:
"התכנית רצינית, מקצועית ומאתגרת. השילוב בין חומר עינוי לימודי מחד והרצאות אורח מאידך הן שילוב מנצח"

nשה לוי, סמנכ"ל שיווק, קיסריה אלקטרוניקה רפואית, בוגר מחזור אוקטובר 2013:
"אקח מספר אלמנטים שנלמדו ואנסה ליישמם בארגון שלי. האמת, כבר יישמתי אחד ותוצאותיו חיוביות"

שרון ליפשיץ, מנהל תפעול, אלביט מערכות, בוגר מחזור אוקטובר 2013:
"מעניינת, חיונית, תורמת"

איתמר מוראד, פלאנר, Hitachi HTA Semiconductor Equipment, בוגר מחזור אוקטובר 2013:
"הופתעתי לטובה מהרצינות, נהניתי מהרצאות האורח. החומר הועבר בצורה מעניינת וטובה. כל הכבוד!"

עמית רוטנברג, מנהל ייצור שטראוס מים, מרץ 2012:
"השילוב בין התאוריה לפרקטיקה היה חזק מאד. הדגש התיאורטי נתן פרספקטיבה טובה על מה רצוי שיהיה בפועל"

מידע והרשמה

מאמרים מומלצים: 

מידע נוסף: 

קורס מצוינות תפעולית הינו קורס ייחודי למנהלים ויועצים האמונים על תחום ניהול התפעול הלוגיסטי, התובלה, השילוח וניהול המלאי. הקורס יעסוק במגוון תכנים לרבות ניהול מלאי ותכנון לוגיסטי, אינטגרציה של שרשרת אספקה, תהליכי רכש, מסגרות לביצוע מיקור חוץ, לוגיסטיקה של צד ג', סיכונים בשרשראות אספקה ועוד.
בסיום הלימודים תוענק תעודה מטעם להב, הפקולטה לניהול באוניברסיטת ת"א. * בכפוף להשתתפות ב-80% מהמפגשים.

תכניות נוספות שעשויות לעניין אותך: